[vc_row content_placement=”top”][vc_column width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1531834420063{margin-right: 5vh !important;}”][vc_column_text text_larger=”no”]<\/p>\n
Klanten hebben vaak hulp nodig bij het vinden van producten of hulp bij het maken van een aankoopbeslissing, bijvoorbeeld: \u201cIs dit product geschikt voor mij?\u201d In een recent onderzoek ontdekte een grote winkelketen dat een aanzienlijk aantal klanten hun winkels verlieten zonder te hebben gevonden wat ze gingen kopen. Met VOCOVO CallPoints kunnen klanten onmiddellijk assistentie vragen en daardoor de producten vinden die ze zoeken. Wanneer op de knop bij het oproep-punt wordt gedrukt, wordt een vooraf opgenomen voicebericht direct naar de VOCOVO headsets uitgezonden. Berichten zijn specifiek en vermelden de locatie en het type assistentie. Bijvoorbeeld \u2018Assistentie vereist gordijnen\u2019 of \u2018Assistentie vereist brood afdeling.<\/p>\n
VOCOVO CallPoints hebben een optionele \u2018Audio CallBack\u2019-functie, zodat collega\u2019s klanten kunnen laten weten dat ze onderweg zijn of direct met de klant kunnen communiceren om het probleem op te lossen.<\/p>\n
De Callpoints van het VoCoVo systeem<\/a> werken altijd tezamen met de VoCoVo controller<\/a>. Neem voor de juiste configuratie gerust contact<\/a> met ons op.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=”no”]<\/p>\n [\/vc_column_text]\n\t\tEnkele voorbeelden van een CallPoint:<\/h4>\n
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t